Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Kalimantan Utara meraih Silver Winner kategori Pelayanan Informasi Publik Terinovatif pada The 8th Anugerah Humas Indonesia 2026 di Balai Tawangarum, Kompleks Balai Kota Surakarta, Kamis (8/10). Penghargaan diterima langsung Deputi Kepala Perwakilan BI Kaltara, Reza Hidayat, atas inovasi layanan informasi yang menjangkau wilayah perbatasan dan daerah 3T.
TARAKAN — Kepala Perwakilan BI Provinsi Kaltara, Agus Taufik, menyebut capaian tersebut sebagai momentum untuk memperkuat kualitas layanan informasi publik yang transparan, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Ke depan, Bank Indonesia akan memperkuat inovasi layanan, meningkatkan aksesibilitas bagi kelompok rentan, serta memperluas sinergi dengan berbagai pemangku kepentingan. Tujuannya agar manfaat keterbukaan informasi publik dirasakan merata di seluruh wilayah Kaltara.
Inovasi "Informasi Tanpa Batas" di Ruang Layanan Publik
Inovasi yang diusung bertajuk "Ruang Pelayanan Informasi Publik yang Inklusif dan Menjangkau Perbatasan Kalimantan Utara". Melalui semangat "Informasi Tanpa Batas", BI Kaltara memastikan keterbatasan geografis maupun kondisi fisik tidak menjadi penghalang bagi masyarakat memperoleh informasi berkualitas.
Ruang layanan yang berlokasi strategis di area lobi kantor dilengkapi sejumlah fasilitas ramah disabilitas. Mulai dari kursi roda, guiding block, bidang miring, buku dan formulir Braille, video berbahasa isyarat, hingga toilet disabilitas.
Fasilitas fisik bukan satu-satunya keunggulan. Ruang layanan itu bertransformasi menjadi pusat informasi yang terintegrasi dengan berbagai kanal komunikasi digital dan kegiatan diseminasi langsung.
Jangkauan Informasi hingga Wilayah 3T
Masyarakat di wilayah perbatasan Kaltara dapat memperoleh informasi tanpa harus datang langsung ke kantor Bank Indonesia. Penguatan layanan didukung pemanfaatan media sosial sebagai kanal penyampaian dan permohonan informasi.
BI Kaltara juga mengoptimalkan koordinasi digital untuk mempercepat respons layanan, serta menerapkan survei kepuasan masyarakat berbasis QR Code. Perluasan jangkauan dilakukan melalui media baliho dan LED di fasilitas transportasi publik, edukasi masyarakat, serta kolaborasi dengan pemerintah daerah, akademisi, instansi terkait, dan media.
Langkah itu menyasar wilayah tertinggal, terdepan, dan terluar (3T) yang selama ini sulit mengakses layanan informasi publik secara langsung.
178 Trofi untuk 80 Institusi Pemenang
AHI merupakan ajang penghargaan yang mengapresiasi kinerja kehumasan, keterbukaan informasi publik, serta inovasi komunikasi pada kementerian, lembaga negara, BUMN/BUMD, pemerintah daerah, dan perguruan tinggi.
Malam puncak The 8th AHI 2026 berlangsung Kamis (8/10) di Balai Tawangarum, Kompleks Balai Kota Surakarta. Sebanyak 178 trofi diserahkan kepada 80 institusi pemenang.
Empat trofi khusus diberikan kepada pemenang Platinum, yakni institusi dengan kemenangan terbanyak. Bank Indonesia Kantor Pusat menerima penghargaan Platinum Winner untuk Sektor Lembaga Negara dengan 6 Gold Winner, 4 Silver Winner, dan 4 Bronze Winner.
Kegiatan ini dibuka CEO Humas Indonesia, Asmono Wikan, dan jajaran Walikota Surakarta, serta dihadiri berbagai praktisi kehumasan se-Indonesia.
